よくある質問

よくある質問

ここではお客様から多く寄せられるご質問をまとめています。 カテゴリからお選びください。
ここに無いご質問内容は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

Q:サイトのURLはどうなりますか?
サブドメイン形式となります。お客様のご希望のアカウント名がサブドメインになります。
http://お客様のアカウント名.allfine.jp
例)お客様のご希望アカウントがabcの場合
http://abc.allfine.jp となります。
Q:注文したサイトを、こちらで用意したサーバーに設置して頂きたいのですが。
原則として、ご注文いただいたサイトは、当社(ZEROWEB)側のサーバーに設置しますが、 ご希望により、お客様でご用意されたサーバーに設置することも可能です。
その場合はサイト設置代行(オプション:有料)となります。
Q:2年目以降の年間費用はいくらですか?
2年目以降の年間費用は、ライトプラン・スタンダードプラン・プレミアムプランのいずれも60,000円となります。
Q:ライトプランでの制作を希望していますが、トップページにFLASHをつけたいのですが。
通常のライトプランのパックにはFLASH制作が入っておりませんので、トップページにFLASH設置をご希望のお客様は、オプション(有料)として別途単品でご注文いただくことが可能です。費用につきましては、ご相談下さい。
Q:ページの更新は自分でもできますか。
ご納品後のサイトは、基本的にお客様ご自身で更新が可能です。
操作方法を詳しく知りたい方の為に、当社セミナールームにてWordpress操作方法レクチャー (2時間:有料)も行っております。お気軽にご相談下さい。
Q:スタンダードプランについているWordpress操作方法のレクチャーを受けたいけれど、 遠方なので東京まで行けません。その分割引してもらえませんか?
大変申し訳ございませんが、スタンダードプランのWordpress操作方法レクチャー分の割引は致しておりません。 ご了承下さい。
この他にWordpress操作方法マニュアルや、電話によるサポート(2ヶ月間)もついておりますので、 そちらをご利用下さい。
Q:見積依頼のメールをしたのですが、いつまでに送ってもらえますか。
お見積のご依頼を頂きましたら、弊社スタップが3営業日以内にお客様にお電話またはメールでご連絡いたします。
Q:納期はどれぐらいですか?
お選びいただいたプランや、お客様のご希望のサイト内容により、納期が異なります。
ご納品日も、お客様のご希望に沿えない場合もございます。ご了承下さい。
Q:1年間契約とは具体的にいつからいつまでですか?
サイトのご納品が完了した日から1年間となります。
例)サイトのご納品が2008年4月1日の場合:
<1年目>2008年4月1日~2009年3月31日
<2年目>2009年4月1日~2010年3月31日
<3年目>2010年4月1日~2011年3月31日
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